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Viver Sem Um Outro?
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Podem I.T E SaaS Viver Sem Um Outro?
Autor: Convidado | Vistas totais: 21 | Contagem Da Palavra: 1171 | Categoria: Notícia Da
Tecnologia | Data: Fevereiro õ 2008
SaaS (Software-como-um-Serviço) é uma maneira
ràpidamente crescente de entregar aplicações de negócio nas
companhias. Hoje, há sobre 120 vendedores que fornecem as
soluções através de mais de 40 áreas de negócio, tudo da
automatização da força de vendas à contabilidade, desenvolvimento
da correia fotorreceptora para despachar a gerência.
Inicialmente, SaaS apelou a pequeno e os negócios de tamanho
médio que foram confinados por recursos dos povos e pelo nível do
investimento requereram por vendedores grandes do software.
Entretanto, uma pesquisa recente de Forrester mostrou que SaaS
é um justo não mais longo um jogo de SMB; as empresas grandes
mostram o interesse significativo em SaaS. Ao redor 15% de SMB e
as companhias da empresa através de America do Norte e de Europa
estão usando já uma ou diversa solução de SaaS. A era do
navio em um CD, carrega-o em um software da empresa do usuário sobre
Sua popularidade está crescendo porque as companhias
podem ser ascendentes e corredor em uma matéria de anos das semanas
não, custos running é predictable e as unidades de negócio podem
eliminar a dependência em I.T.
Entretanto, a primeira onda do adoption de SaaS foi dirigida por
end-users, não ELE. A onda seguinte necessitá-la-á um
end-user e mensagem.
Por que é I.T inquieto sobre SaaS?
Para muitas razões é a resposta curta. Talvez de
todo o mais grande é a perda percebida da autoridade, do controle ou
da importância porque o descanso do negócio pode potencial
contornear I.T completamente.
I.T teria também outros interesses; segurança,
conformidade, integração com outros sistemas e o descanso.
Os líderes de I.T querem assegurar suas equipes são vistos a
adicionam o valor aos negócios que suportam, melhor que sejam o
obstáculo que seus colegas têm que saltar sobre para começar coisas
feitas. Alinharam seu trabalho à estratégia de negócio e
fazem tudo para impedir ser associado com o outro falhado ou tarde ELE
projeto.
Compreensìvel sentem ameaçados que estarão responsabilizados
contudo outra vez se outros fizerem um mess de uma execução de SaaS.
Completamente direita assim, porque houve muitos casos aonde o
negócio foi adiante e começou usar uma solução de SaaS sem mesmo
envolver I.T para exijir somente serviços da integração ou de
sustentação 6 meses abaixo a linha.
Porque I.T Necessita Embrace Inteiramente SaaS
O papel de I.T está mudando ràpidamente.
Long ido os dias em que "manter as luzes em" justificou a
existência. O negócio quer mais e querem-no mais rapidamente.
O outsourcing e o fora-suporte tiveram resultados misturados em
proseguir com demandas do negócio.
Uma execução convencional de CRM ou de ERP requer recursos
significativos definir exigências do negócio, projeto, desenvolve,
testa, adquire a ferragem e o infrastructure da rede, opera-se,
sustentação e naturalmente o projeto controla a coisa inteira.
Os custos excedem invariàvel o orçamento. Os fins do
prazo transformam-se marcos miliários faltados. Os usuários
esforçam-se para adotar maneiras novas de trabalhar. Mais de
50% dos projetos não entregam benefícios no tempo ou no ROI de
planeamento. Este ciclo começa outra vez durante melhoramentos
e liberações principais. As mudanças frequentemente menores
mas importantes têm que esperar até elas podem ser consolidadas na
liberação seguinte
Na outra mão, a execução de SaaS coloca uma demanda
dramàtica reduzida no mais valioso ELE os recursos que podem
focalizar seus esforços em assegurar a configuração rápida e a
distribuição permite realmente seus negócios de ganhar mais
negócio mais rapidamente e em menos custo.
Nenhuma necessidade comprar ou alugar a ferragem. A
segurança é tomada cuidado de. Você tem bastante
administradores do sistema e da base de dados com habilidades
direitas? Bem, quem importa-se? É feito toda para você.
Confiabilidade? A maioria de soluções well-established
de SaaS oferecem 99% uptime ou acima. Não há nenhuma
necessidade para o armazenamento backup adicional. Alguma outra
pessoa preocupa-se sobre realces de projeto e tornando-se e a equipe
de funcionários cara do programador dos melhoramentos ou da
retenção ou a perita de sustentação.
O Software-como-um-Serviço deixa companhias usar seus recursos
valiosos em simplificar processos do negócio, construir conectara a
outros sistemas e o mais importante na gerência apropriada da
mudança. O investimento pode ser canalizado para melhorar a
experiência do usuário e o adoption e eliminar workarounds
inefficient. Com planeamento cuidadoso e a execução, executar
uma aplicação de negócio de SaaS através da companhia é muito
mais rápido. Partnering com negócio ajudar-lhe-á agitar fora
de suas etiquetas como ' o bottleneck ', ' retarde ' ou ' unsupportive
'.
Uma distribuição de SaaS para ao redor 100 tomadas dos
usuários 2-3 meses ao jogo acima e custa £250.000 sobre 4 anos
including melhoramentos. O ROI mais extremamente de 100% é
commonplace. Isto está compelindo quando comparado com a
convenção de £1 milhão desenvolvimentos feitos sob encomenda
internos da aplicação ou a distribuição empacotada do software que
entrega uma ordem de economias e de benefícios do valor não começa
aparecer sob 12 meses.
Do Ato Recomendações Agora -
I.T deve tratar SaaS como distribuições da
em-premissa - collaboratively trabalhando com o negócio para definir
exigências, os processos do negócio do redesign, selecionar
vendedores certificar-se integração e as potencialidades do
customisation podem encontrar-se com as necessidades, e fazer
justificações do negócio para projetos novos.
Mas I.T deve também ajustar aos aspectos originais de SaaS ao
pensar aproximadamente:
- re-skilling-skilling. Este
está um desobstruído ganh-ganha para membros da equipe de I.T e a
companhia. Mover-se afastado das habilidades do infrastructure e
do modelo tradicionais da sustentação para a gerência de análise e
de projeto de negócio aumenta significativamente a valor-adição de
I.T e começa a equipe de funcionários mais perto dos povos que
dirigem o negócio.
- contratos. Os departamentos
experimentados com ISV e contratos do outsourcing estará em uma
posição melhor do que a maioria de usuários do negócio a negociar
com os vendedores de SaaS, mas as considerações adicionais
aplicam-se. Porque as soluções de SaaS são geralmente para
baixo para a manutenção e os melhoramentos, as firmas devem
especificar se o downtime total das tampas de SLA ou somente downtime
fora das janelas de planeamento do downtime do vendedor. As
firmas devem também considerar edições da posse dos dados.
Certifica-se você para começar seus dados traseiros para livre
no fim do relacionamento, e certifica-se de que você pode começar
dumps dos dados como necessitados para o apoio ou o analytics.
- integração. Não reinvent a
roda. Muitos vendedores oferecem integrações prepackaged aos
sistemas como o oracle, o SAP, e o Siebel, including alguns offerings
do integração-como-um-serviço. Peça que o vendedor forneça
referências do cliente para a integração e aprenda-as de seus erros
e sucessos. Faça exame também da vantagem de comunidades em
linha do colaborador quando você tem perguntas. O mais
importante, encontre para fora se a solução pode suportar o tipo de
integração que você necessita antes que você faça uma decisão de
compra. A maioria de clientes que nós falamos com não estamos
fazendo a integração no tempo real mas estão fazendo nightly ou
updates semanais preferivelmente.
- customisations. Ao contrário
da em-premissa ou outsourced o software onde você possui o código e
tem a liberdade cheia para o modificar. Mas o projeto e testar
podem fazer exame de um tempo longo, necessitam habilidades elevadas e
carregam algum risco. Com SaaS você é limitado às ferramentas
do customization expostas pelo vendedor, pelas soluções add-on, e
pelos certificados feitos sob encomenda que o vendedor suporta.
As aplicações de SaaS são mais menos configurable do que as
aplicações empacotadas a maioria de empresas funcionam in-house, mas
as mudanças podem ser executadas e testado muito rapidamente.
Aquele é frequentemente um blessing no disfarce porque força o
negócio para usar processos padrão melhor que invest recursos nos
customizations que não têm nenhum valor real.
Sumário
SaaS esclarecerá uma proporção crescente dcEle
execuções. Mudará o perfil das habilidades que tem que
entregar e reduzir despesas gerais operacionais. Uma estratégia
para adotar SaaS requererá um programa interno mudá-lo
organizações.
Fonte Do Artigo: OrganizingWeb.net
Sobre o autor
Os alpes Kabatepe são um executivo sênior
internacional experiente com um registro de trilha da criação bem
sucedida de estratégias de I.S e da entrega de soluções de
global/regional/local I.S e de programas da gerência da mudança.
É o diretor dos serviços profissionais para Xenogenix,
conduzindo a consultantes BRITÂNICOS
de CRM.
Fonte: www.isnare.com
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