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¿Pueden I.T Y SaaS Vivir Sin Uno Otro?
Autor: Huésped | Visiónes totales: 26 | Cuenta De la Palabra: 1171 | Categoría: Noticias De la
Tecnología | Fecha: De febrero el 6 de 2008
SaaS (Software-como-uno-Servicio) es una manera
rápidamente cada vez mayor de entregar usos de negocio en
compañías. Hoy, hay sobre 120 vendedores que proporcionan las
soluciones a través de más de 40 áreas comerciales, toda de la
automatización de la fuerza de ventas a la contabilidad, desarrollo
de la tela para enviar a la gerencia.
Inicialmente, SaaS abrogó a los negocios pequeños y medianos
que fueron obligados por los recursos de la gente y el nivel de la
inversión requerido por los vendedores grandes del software.
Sin embargo, una investigación reciente de Forrester demostró
que SaaS es un justo no más largo un juego de SMB; las empresas
grandes demuestran interés significativo en SaaS. El alrededor
15% de SMB y las compañías de la empresa a través de Norteamérica
y de Europa está utilizando ya una o varia soluciones de SaaS.
La era de la nave en un CD, lo carga en un software de la
empresa del servidor encima
Su renombre está creciendo porque las compañías
pueden ser en servicio en una cuestión de años de las semanas no,
los costes corrientes es fiable y las unidades de negocio pueden
eliminar dependencia de I.T.
Sin embargo, la primera onda de la adopción de SaaS fue
conducida por los usuarios finales, no ÉL. La onda siguiente
necesitará un usuario final y LA mensaje.
¿Por qué es I.T inquieto sobre SaaS?
Por muchas razones está la respuesta corta. Quizás
el más grande de todo es la pérdida percibida de autoridad, de
control o de importancia porque el resto del negocio puede
potencialmente puentear I.T en conjunto.
I.T también tendría otras preocupaciones; seguridad,
conformidad, integración con otros sistemas y el resto.
Los líderes de I.T desean asegurar a sus equipos se ven a
agregan valor a los negocios que apoyan, más bien que sean el cañizo
que sus colegas tienen que saltar encima para conseguir cosas hechas.
Han alineado su trabajo con la estrategia de negocio y hacen
todo para evitar el ser asociado a otro fallado o tarde a ÉL
proyecto.
Se sienten comprensible amenazada que los culparán con todo
otra vez si otros hacen un lío de una puesta en práctica de SaaS.
Absolutamente derecho así pues, porque ha habido muchos casos
adonde el negocio fue a continuación y comenzó a usar una solución
de SaaS sin incluso la participación de I.T para exigir solamente
servicios de la integración o de ayuda 6 meses abajo de la línea.
Porqué I.T Necesita Abrazar Completamente SaaS
El papel de I.T está cambiando rápidamente.
Desee ido los días en que "guardar las luces en" justificó
existencia. El negocio desea más y lo desean más rápidamente.
El outsourcing y el apagado-apuntalamiento han tenido resultados
mezclados en continuar con demandas del negocio.
Una puesta en práctica convencional de CRM o de ERP requiere
recursos significativos definir los requisitos del negocio, diseño,
desarrolla, prueba, adquiere el hardware y la infraestructura de la
red, funciona, ayuda y por supuesto el proyecto maneja la cosa entera.
Los costes exceden invariable el presupuesto. Los plazos
se convierten en jalones faltados. Los usuarios luchan para
adoptar nuevas maneras del trabajo. Más los de 50% de proyectos
no pueden entregar ventajas en tiempo o el ROI previsto. Este
ciclo comienza otra vez durante mejoras y lanzamientos importantes.
Los cambios a menudo de menor importancia pero importantes
tienen que esperar hasta ellos se pueden consolidar en el lanzamiento
siguiente
Por otra parte, la puesta en práctica de SaaS pone una
demanda dramáticamente reducida en el más valioso ÉL los recursos
que pueden centrarse sus esfuerzos en asegurar la configuración
rápida y el despliegue permite realmente a sus negocios ganar más
negocio más rápidamente y en menos coste.
Ninguna necesidad de comprar o de arrendar hardware. La
seguridad se toma cuidado de. ¿Usted tiene bastantes
administradores del sistema y de la base de datos con habilidades
derechas? ¿Bien, quién cuida? Se hace todo para usted.
¿Confiabilidad? La mayoría de las soluciones establecidas
de SaaS ofrecen el 99% uptime o arriba. No hay necesidad del
almacenaje de reserva adicional. Algún otro se preocupa de
realces que diseñan y que se convierten y del personal costoso del
programador de las mejoras o de la retención o experto de ayuda.
El Software-como-uno-Servicio deja a compañías utilizar sus
recursos valiosos en la simplificaión de procesos del negocio, la
construcción interconecta a otros sistemas y lo más importantemente
posible en la gerencia apropiada del cambio. La inversión se
puede acanalar para mejorar experiencia del usuario y la adopción y
la eliminación de workarounds ineficaces. Con el planeamiento
cuidadoso y la ejecución, poniendo un uso de negocio en ejecucio'n de
SaaS a través de la compañía es mucho más rápido.
Partnering con negocio le ayudará para sacudarir de sus
etiquetas como ' embotellamiento ', ' retárdese ' o ' unsupportive '.
Un despliegue de SaaS para alrededor 100 tomas de los usuarios
2-3 meses al instalar y cuesta £250.000 sobre 4 años incluyendo
mejoras. El ROI mayor el de 100% es corriente. Esto está
obligando en comparación con la convención de £1 millones de
desarrollos de encargo internos del uso o el despliegue empaquetado
del software que entrega una pedido de los ahorros y de las ventajas
de la magnitud no comienza a aparecer bajo 12 meses.
Del Acto Recomendaciones Ahora -
I.T debe tratar SaaS como despliegues de la
en-premisa - de colaboración trabajando con el negocio para definir
requisitos, los procesos del negocio del reajuste, seleccionar a
vendedores de cerciorarse de integración y las capacidades del
arreglo para requisitos particulares pueden resolver las necesidades,
y hacer las justificaciones del negocio para los nuevos proyectos.
Pero I.T debe también ajustar a los aspectos únicos de SaaS al
pensar alrededor:
- re-skilling-skilling. Éste
está un claro ganar-gana para los miembros del equipo de I.T y la
compañía. La mudanza lejos desde habilidades de la
infraestructura y modelo tradicionales de la ayuda a la gerencia del
análisis y de proyecto de negocio aumenta perceptiblemente la
valor-adicio'n de I.T y consigue a personal más cercano a la gente
que conduce el negocio.
- contratos. Los departamentos
experimentados con el ISV y los contratos del outsourcing estará en
una posición mejor que la mayoría de los usuarios del negocio a
negociar con los vendedores de SaaS, pero las consideraciones
adicionales se aplican. Porque las soluciones de SaaS están
generalmente abajo para el mantenimiento y las mejoras, las firmas
deben especificar si el tiempo muerto total de las cubiertas de SLA o
solamente tiempo muerto fuera de las ventanas previstas del tiempo
muerto del vendedor. Las firmas deben también considerar
ediciones de la propiedad de los datos. Se cerciora de usted
conseguir sus datos traseros para libre en el final de la relación, y
se cerciora de que usted pueda conseguir descargas de los datos según
lo necesitado para la reserva o el analytics.
- integración. No reinvente la
rueda. Muchos vendedores ofrecen integraciones preembaladas a
los sistemas como oráculo, la SAVIA, y Siebel, incluyendo algunas
ofrendas del integracio'n-como-uno-servicio. Pida que el
vendedor proporcione las referencias del cliente para la integración
y aprenda de sus errores y éxitos. También aprovéchese de las
comunidades en línea del revelador cuando usted tiene preguntas.
Lo más importantemente posible, descubra si la solución puede
apoyar el tipo de integración que usted necesita antes de que usted
tome una decisión que compra. La mayoría de los clientes con
quienes hemos hablado no estamos haciendo la integración en tiempo
real pero están haciendo cada noche o las actualizaciones semanales
en lugar de otro.
- arreglos para requisitos particulares. Desemejante de en-premisa u outsourced el software
donde usted posee el código y tiene libertad completa para
modificarlo. Pero el diseño y la prueba pueden tomar un tiempo
largo, necesitan altas habilidades y llevan un cierto riesgo.
Con SaaS le limitan a las herramientas del arreglo para
requisitos particulares expuestas por el vendedor, las soluciones
adicionadas, y las escrituras de encargo que el vendedor apoya.
Los usos de SaaS son menos configurables que los usos
empaquetados la mayoría de las empresas funcionan en el local, pero
los cambios se pueden poner en ejecucio'n y probar muy rápidamente.
Eso es a menudo una bendición en disfraz porque fuerza el
negocio para utilizar procesos estándares más bien que invierte
recursos en los arreglos para requisitos particulares que no tienen
ningún valor verdadero.
Resumen
SaaS explicará una proporción de aumento de ÉL
las puestas en práctica. Cambiará el perfil de las habilidades
que tiene que entregar y reducir gastos indirectos operacionales.
Una estrategia para adoptar SaaS requerirá un programa interno
cambiarlo las organizaciones.
Fuente Del Artículo: OrganizingWeb.net
Sobre el autor
La montan@a Kabatepe es ejecutivo "senior"
internacionalmente experimentado con un expediente de pista de la
creación acertada de las estrategias de I.S y de la entrega de las
soluciones de global/regional/local I.S y de los programas de la
gerencia del cambio. Él es el director de los servicios
profesionales para Xenogenix, conduciendo a consultores BRITÁNICOS de CRM.
Fuente: www.isnare.com
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